ucplus

Русский
Solutions brochure

Вкладки

Вкладка "Авто"

  • Вкладка "Авто" будет автоматически пополняться всеми внутренними добавочными номерами, с которыми абонент разговаривал в обозримом прошлом (как правило, в течение последних 60 дней). Вкладка "Авто" также покажет вызывающему абоненту предварительную информацию по любому приложению, интегрированному с CRM/ базой данных.
  • Возможность выбора предпочтительного режима работы, начиная с перемещения мыши, и заканчивая стандартным управлением с клавиатуры. ucplus Operator Console also has a special mode for touch screen operation.
  • Возможность использования "простого режима" для управления вызовами с одной телефонной трубки оператора или "группового режима" для управления вызовами в общей группе операторов.

Вкладка "Присутствие"

  • Возможность использования "настенного" типа отображения информации, чтобы проверить, готовы ли Ваши сотрудники принять вызов или они уже на телефоне, установлен ли у них статус "Не беспокоить" или на них уже переведён звонок.
  • Проверьте доступность Ваших коллег, например, если они находятся на совещании.
  • Настраивает вкладки личного Присутствия и конфигурирует ucplus Operator Console для представления вкладки во время принятия вызова к выбранному DID номеру.
  • Проверьте географическое положение пользователей ucplus Mobile.

ucplus Operator Console